Пользовательское соглашение

Редакция 1.0 · вступила в силу 30 августа 2026 г. · последнее изменение 30 августа 2026 г.

Соглашение регулирует использование сервиса Kizora — бота для Discord, панели управления по адресу /app и документации.

Соглашение написано под то, чем Kizora является: надстройкой над чужой платформой, которая работает ровно настолько, насколько работает Discord. Здесь нет ни переведённых американских шаблонов, ни абсолютных отказов от ответственности, которые всё равно ничтожны по российскому праву.

1. Стороны и принятие

1.1. Оператор — владелец сервиса Kizora. Сведения об операторе персональных данных приведены в Политике в отношении обработки персональных данных.

1.2. Пользователь — лицо, использующее Kizora: администратор сервера, подключивший бота, пользователь панели или участник сервера, на котором работает бот.

1.3. Соглашение принимается совершением любого из действий: добавление бота на сервер, вход в панель, использование команд бота. При входе в панель принятие подтверждается отдельным действием, и отметка об этом сохраняется.

1.4. Согласие на обработку персональных данных не включается в текст настоящего Соглашения и оформляется отдельным документом, если для соответствующей обработки требуется согласие (часть 1 статьи 9 152-ФЗ).

2. Что такое Kizora

2.1. Kizora — размещённый Оператором сервис, добавляющий Discord-серверу функции: приветствие, модерацию, журнал событий, уровни, экономику сервера, опросы, формы, тикеты, напоминания, ленты, а также необязательный модуль Family RP.

2.2. Модули включаются администратором сервера по одному. Выключенный модуль не работает и не собирает данные.

2.3. Сервис предоставляется безвозмездно. Платных услуг, подписок и платежей в Kizora нет. Если они появятся, условия будут опубликованы отдельно и до начала оказания платных услуг.

3. Требования к Пользователю

3.1. Пользователь должен соответствовать требованиям Discord к возрасту пользователей платформы и соблюдать правила Discord.

3.2. Для подключения бота к серверу требуется право управлять этим сервером. Подключая бота, администратор подтверждает, что вправе это делать.

4. Роли и ответственность на сервере

4.1. Администратор сервера определяет, какие данные собираются. Включая модуль, он принимает решение об обработке данных участников этого сервера и действует как лицо, определяющее цели такой обработки; Kizora выполняет его поручение (часть 3 статьи 6 152-ФЗ).

4.2. Администратор обязан:

• информировать участников сервера о включённых модулях, влияющих на обработку их данных, — в первую очередь о журнале и о сохранении текста сообщений;
• не использовать журнал как средство слежки за отдельными людьми и не хранить текст сообщений дольше, чем это нужно;
• исполнять обращения участников об удалении и исправлении собранных на его сервере данных.

4.3. Сохранение текста сообщений выключено по умолчанию. Включение — осознанное действие: фиксируется, кто и когда его включил, оно действует только для явно перечисленных каналов и ограничено сроком от 1 до 30 дней. Оператор намеренно сделал невозможным включение «на весь сервер» одним нажатием.

4.4. Kizora не отвечает за то, как администратор распорядился доступными ему функциями, но вправе ограничить доступ к сервису при явном злоупотреблении — см. раздел 8.

5. Права участника сервера

5.1. Участник вправе узнать, что о нём хранит Kizora, потребовать исправления и удаления. Порядок — раздел 15 Политики.

5.2. Записи, собранные на конкретном сервере, удаляет администратор этого сервера. Оператор передаёт ему требование участника и содействует исполнению, а при неправомерной обработке применяет статью 21 152-ФЗ.

6. Ограничения использования

Запрещается:

• использовать Kizora для нарушения законодательства Российской Федерации и правил Discord;
• использовать журнал и модули модерации для сбора сведений о частной жизни людей вне целей администрирования сообщества;
• нарушать работу сервиса: обходить ограничения частоты обращений, автоматизированно нагружать API, пытаться получить доступ к данным чужих серверов;
• выдавать Kizora за собственный продукт или использовать её название и знаки так, чтобы вводить людей в заблуждение.

7. Ограничения, которые Kizora не скрывает

7.1. Kizora зависит от Discord. Недоступность Discord, изменение его API, ограничения частоты обращений и решения Discord в отношении бота или сервера делают часть функций временно или постоянно недоступной. Оператор не управляет платформой Discord.

7.2. Сервис предоставляется «как есть» в объёме, допускаемом законодательством. Оператор не гарантирует непрерывность работы и отсутствие ошибок, но и не снимает с себя ответственность, которая по закону не может быть исключена или ограничена соглашением сторон. Условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, ничтожны — и таких условий здесь нет.

7.3. Kizora не является резервной копией сервера. Журнал предназначен для администрирования, а не для восстановления переписки, и не должен использоваться как архив сообщений.

7.4. Сроки хранения ограничены и описаны в Политике. Данные, у которых истёк срок, удаляются, и восстановить их нельзя.

8. Приостановление и прекращение

8.1. Пользователь прекращает использование в любой момент: удалив бота с сервера или удалив аккаунт панели в разделе «Приватность».

8.2. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ конкретного сервера или пользователя при нарушении раздела 6, при действиях, создающих угрозу работоспособности сервиса или безопасности данных других пользователей, а также при требовании уполномоченного органа. По возможности Пользователь предупреждается заранее; при угрозе безопасности — немедленно, с последующим уведомлением.

8.3. Прекращение использования не влечёт автоматического удаления данных сервера: их удаляет владелец сервера. Удаление аккаунта панели описано в Политике.

9. Интеллектуальные права

9.1. Права на Kizora принадлежат Оператору. Соглашение не передаёт прав на программу; предоставляется право использования сервиса по назначению.

9.2. Тексты, изображения и иные материалы, размещаемые Пользователем через Kizora, остаются его материалами. Оператор обрабатывает их только для работы включённых функций.

9.3. Kizora и модуль Family RP не аффилированы с Discord Inc. и с проектом Majestic RP и не являются их официальными продуктами.

10. Изменения Соглашения

10.1. Действующая редакция размещена по адресу /legal/terms, с номером версии и датой вступления в силу.

10.2. При существенном изменении условий Пользователю предлагается принять новую редакцию при следующем входе в панель. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции.

11. Применимое право и споры

11.1. Применяется право Российской Федерации.

11.2. Стороны стремятся решить спор перепиской. Обращение направляется на privacy@kizora.ru; ответ даётся в срок, не превышающий 30 дней.

11.3. Неурегулированные споры рассматриваются судом по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Для споров с участием потребителя правила подсудности, установленные законом в его пользу, настоящим Соглашением не изменяются.

12. Сведения об операторе

Сведения об операторе персональных данных сервиса приведены в Политике в отношении обработки персональных данных.

Контакт для любых обращений: privacy@kizora.ru